Quand appelle t-on le 18, numéro des secours ?

Dans quels cas appeler :

Feu, explosion, fuite de gaz, accident (route, avion, déraillement...), blessés ou malades dans un lieu publique, noyade, asphyxie, effondrement, inondation... et dans tous les cas où une vie est en danger.

Attention : appelez le 18, n'en abusez pas !

Le centre de traitement de l'alerte "18" (C.O.D.I.S. 13), reçoit les appels pour tout le département.

Pour garantir l'efficacité des secours, il ne doit pas être encombré d'appels inutiles !

Gardez votre sang froid :

Une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours.

Quels renseignements donner ?

La nature du sinistre (feu, accident...), le lieu (sans oublier l'étage ou le sens de circulation sur une route par exemple), le nombre et l'état des victimes, les éventuels dangers particuliers...

Ne raccrochez jamais le premier !

Donnez votre n° de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.

Avec votre téléphone portable :

Vous pouvez joindre les n° d'urgence (via le 112) gratuitement, même sans carte SIM.

Ne pensez pas que d'autres ont déjà prévenu les secours, seule la présence d'un véhicule de secours sur les lieux vous dispense de donner l'alerte.